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沈冰担心道:“我们代理的品牌最好的‘雅采’也只排名第六,如果不改变现状,即使我们增加星级顾客的服务内容,估计情况也不会好到哪去。”
“没事,”莫天跃自信道:“即使贵竹市的销售额比不上他们,其它市肯定可以,要知道我们公司全是直营店,服务水平基本上能达到一致。而对方除开贵竹市,其它地方的服务可就不敢保证了。而且现在选择固定品牌的顾客最多占了三分之一,剩下的就是我们努力争取的目标。”
“希望吧,”沈冰底气不足道。
莫天跃笑道:“即使对方拥有排名第二第三的独家代理又这样,这些数据可是去年的,而且其中掺假的成分究竟有多少谁也不知道。放心吧,今年结束,‘雅采’在贵竹市场的占有率不说第一,但进前三肯定没问题。”
估计被莫天跃强大的自信感染到了,沈冰当下附和道:“也是,‘雅采’的彩妆可是在全国二线品牌中排名前三的。”
莫天跃点了点头道:“明天你就开始去各个市区检查,如果有店面位置不理想或装修达不到我们要求的赶紧换掉。”
沈冰‘嗯’了一声道:“我们的导购员培训得怎么样了,还要不要招人?”
“不用,方沙县那边我们一共招了一百人培训,而且范玲也保证上岗率能达到百分之八十。”
“美容店呢?”
莫天跃思考了一会道:“没有对手从中作梗,我们在贵竹招二十个美容师应该不是问题,到时候由总经理助理出面招人。不到开业那天,我会把对手一直懵在鼓里。”
“对方估计是被瞒住了,昨天我去联系‘雅采’在其它市的代理商,还被对方嘲笑,说我们即使接下独家代理也免不了破产的命运。”
“看谁能笑道最后,”莫天跃鄙视道:“周明军最大的失误就是低估了对手,只要我们的化妆品店全部开业,到时候我看对方怎么翻盘。”
“是啊,投资了一千多万,如果还折腾不出一点水花,那我们未免太无能了些。”
“相信自己。回去休息吧,明天又得到处跑了,而且这时间估计还不短。”
“谁让你是老板呢。”
“别抱怨了,赚钱后给你加工资!”
“这次加多少?”
“一千。”
“也不错,勉强够生活了。”
“那是,我多大方。”
“确实够大方的。”
“如果赚钱,你今年年薪二十万。”
第三十二章 万事俱备
对于公司管理,莫天跃最强的地方应该是销售,最差的估计就是财务。在莫天跃看来,财务部的作用就是发工资,然后回收店铺资金而已。至于其它方面,莫天跃就不清楚了。
可沈冰走后,莫天跃和新来的财务部副经理赵菲聊了一会才明白,公司想要发展、财务的管理必不可缺。如何用最少的资金办最多的事情,是财务部最根本的责任,简单来说就是最大限度的控制店铺的日常开销。
要知道莫天跃现在拥有近一百家店铺,如果一家一天节省一块钱,一个月就是三千;如果一天节省五块,一个月就是一万五。
当然了,如果因为节约影响公司的服务水平,莫天跃是怎么也不会同意的。但听了财务副经理的长篇大论,莫天跃幡然醒悟,开源节流、是公司做大做强的必经之路。
虽然莫天跃听取了赵菲的意见,把每家店铺的每月日常开销都做了详细的规定,但对于降低员工工资的提议,莫天跃直接拒绝了。
要想马儿跑,又不给马儿吃草,天下间哪有这样的道理。即使目前莫天跃店里的导购员工资比其它化妆品店的高了一成、管理的工资高了两成,莫天跃依然固执的坚持己见,决不下调员工的工资。
“老板,我们公司走上正轨后至少有一百二十个员工,如果一个员工的工资降低一百元,一个月就可以节省一万多,一年就是十多万。而且即使降低一百元,我们公司的薪资水平依然在同类行业中保持领先,照样可以吸引顶尖的销售人才。”
莫天跃直接道:“这件事没得商量,不就十多万嘛,一家店一个月多卖出两套化妆品就什么都回来了。”
“老板,节约无小事。很多公司就是因为不注重财务的管理,最后导致公司的利润降低,最后失去竞争力。”
莫天跃笑道:“没有不重视,我不是已经听你的严格控制每个店面的日常开销了吗。而且如果降低员工的工资,你的收入就减少了,这可不是什么好消息。”
赵菲郑重道:“既然进了公司,我首先考虑的就是公司的利益。而且我只要把财务这块管理好,相信老板不会亏待我的。”
“这是肯定的,”莫天跃笑了一下,看到对方还不死心,莫天跃摆了摆手道:“工资这块就此打住。还有,过段时间刘蕾会过来,她是名义上财务部经理,所以很多方面还需要你的配合。”
“哦,”赵菲倒是没有出现情绪波动。
莫天跃解释道:“他是我妻子、还带着小孩,一天也就过来玩一两个小时,属于没事找事那种,以后财务部的事情还需要你把关。”
“我知道了。”
莫天跃又和对方聊了一会,偷税漏税他没想过,可多了解一些总没坏处。而且莫天跃虽然对数字的敏感度较高,但那只是表现在大方向上,细节方面就要差很多了。
一直到总经理助理回到公司,莫天跃才离开财务室。到了总经理办公室,莫天跃问了一些美容店的进展后直接离开了公司,他始终坚信老板的任务只是发掘人才、把她们分派到合适的岗位,然后对公司的发展方向做出决策就可以,不必事事亲为。
现在公司的基本框架已经搭建完成,莫天跃只需要知道公司的管理合格不合格就好,其它的不用他担心。而且对于销售公司来说,只要保证销售部不出问题,赚钱是迟早的事。至于如何选拔优秀的化妆品导购员,莫天跃已经有了清晰的计划,那么多书可不是白读的。
在书店买了两本财务方面的书籍,莫天跃回到了住处。或许是一段时间没有入住的原因,房间里面居然出现了淡淡的霉味。
把窗户打开,莫天跃把房间清理了一遍之后掏出电话打给远在方沙县的刘蕾,对于导购员的培训进展,莫天跃还是挺关心的。
在知道范玲已经结束导购员对各类品牌化妆品的了解,开始传授皮肤知识的时候,莫天跃松了一口气。如果培训顺利,到进店实战的时候这批学员应该可以学到范玲在化妆品店积累的销售技巧,而不用像上次那样匆匆上岗。
挂了电话,莫天跃仔细回想了一遍公司的近况,觉得没啥遗漏后开始看买回来的书籍。对于财务莫天跃不要求有多精通,但至少基本的东西得清楚。虽然今天财务部副经理已经大概讲了一遍,但说难听点,对方讲的究竟对不对他根本不知道。
至于其它市美容店的选址装修跑程序,莫天跃已经一起交给了分派下去的区域经理,就连遵一市李萍也抽空回去把美容店补了上来。只要不出现意外,美容店和化妆品店应该还是可以同时开业的。
看了一夜的书,第二天莫天跃去公司向李萍问清楚贵竹市化妆品店目前的具体情况后再次离开。反正范玲走后贵竹市的化妆品店由李萍暂时管理,美容店的装修总经理助理会负责、程序也交给了朱涛,莫天跃还真没找出自己呆在公司还有什么事情可以做的。
走出公司的大门,莫天跃开车随机检查了几家店铺,又去对手的店铺逛了一圈。总体结果还算不错,虽然导购员的销售技巧比不上对方,但好在服务水平已经差不了多少。只要范玲回来再对店里的导购员培训几次如何留住顾客,莫天跃相信即使双方还有差距,但估计悬殊也不是太大。
最重要的是莫天跃的化妆品店全部开业后,他就可以挑出销售水平拔尖的导购员代替范玲成为培训导师。莫天跃还真不信,一百多个导购员,就没有一个比不上谢琦的。
第三天莫天跃懒得再去公司,直接开车去了桉顺市,他得再次确认其它市区的选址符合自己的要求。虽然沈冰昨天已经出发,但十二个市区的检查量可不小,莫天跃既然没事当然得过去分担一下任务。
而且对于化妆品店的选址,莫天跃一样看得很重。要知道化妆品店的位置好坏,和销售额的高低可是直接挂钩的。至于装修方面莫天跃倒是不担心,毕竟装修图纸已经交给她们,要出问题那对方的能力估计就真的有待提高了。
八天的时间,莫天跃跑了六个市区、加上沈冰去过的六个市,这次的检查总算是告一段落。至于遵一市莫天跃连去的心思都没有,沈冰的能力莫天跃还是很相信的。
这时候已经快过去了一个月,莫天跃回到贵竹后吩咐总经理助理和李萍立马去人才市场开始美容师的招聘;沈冰负责仓库部人员的扩充;莫天跃自己则联系江欣雨进货美容店需要的全功能超声波美容仪、红外燃脂光疗仪、美容床、超声波美容仪、皮肤检测之类的设备。他之所以找江欣雨,是因为江云飞名下就有一家医疗器械公司,莫天跃当然不可能从别的地方进货。
把美容店的设备搞定,莫天跃又花了两天时间买了四部货车,负责给各个市区供货。接着莫天跃又联系了一家广告店,开始制作公司的宣传单。
这时候化妆品店的程序已经基本下来,莫天跃开始让范玲和刘蕾把考试合格的导购员分区送去。至于住宿莫天跃已经让分区经理租下了房屋,导购员过去买点被子之类的生活必需品就可以直接入住。
二零零六年农历二月十二号早上九点,‘新跃化妆品销售有限公司’的三楼会议室,再次坐满了从各市区赶过来的销售经理和公司的一众高管。