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旧系南咽萏粞〕隼吹模锹硌吩ぜ莆蠢此诿拦�300到400家实体书店。不到一个月，当当网高调宣布未来要开1000家书店，并且第一家在去年12月在长沙开业。去年年底，淘宝在广州开了首家淘宝体验厅，淘宝会员可以在这里休息、用餐、体验淘宝产品，免费提供wifi。
还有京东，今年的2月份，京东全国首家综合服务中心在山西太原正式投入运营，除此之外，京东首个智能娱乐体验馆JDSPACE也于5月初正式营业。不止他们，膜法世家创始人黄晓东也说明年将在现有实体店的基础上增开多家实体店；茵曼也在布局线下零售网络，5年内开10000家实体店；还有御泥坊、阿芙精油……”
我专注地看着肖峰，听他说。
“这就让我搞不明白了，亚马逊、当当、淘宝和京东等等他们最初就是搞垮了那些实体店赢得了市场，最终做大做强了的，为何自己又开起了实体店？电商有整死实体店的一万个理由，那为何又回来找死？”肖峰带着探询的目光看着我。
我猜不透肖峰是要存心考考我还是真的询问我，我想了想，说：“我认为他们这么做，并不矛盾，不可否认，电商凭借着传统行业无法比拟的优势发展迅猛，但网上购物的不足也十分明显，消费者在购物时只能凭借图片和文字介绍，看不到实物，无法获得切身的体验，也就难免会造成一定的误差。”
肖峰点点头：“继续说下去。”
我继续说：“在这方面，实体店的优势就凸显出来了。据有关统计数据报告显示，94％的零售业销售是在实体店内产生的，仅6％是来自网购。78％的消费者更喜欢在实体店内购物，而且他们花在实体店的时间是网上购物时间的6倍。亚马逊开实体店说明，商业街永远不会消失，消费者依然渴望能够触摸、感知到产品的购物体验，尤其是那些高科技以及高价产品。
有预测认为，未来的零售业，同质化强调功能性的店铺将越来越没有竞争力，而唯有那些拥有一流用户体验的店铺，将脱颖而出。在这个大趋势下，电商被倒逼着，从线上走到线下，开设实体店为消费者提供一个体验的场所，弥补自己的短板。”
“有道理。”肖峰点点头。
“其实这也催化了一个新名词的诞生。”我说。
“什么新名词？”
“全渠道。”
“全渠道？”
“是的。”我点点头，“全渠道这个词汇成为了新的热词，成熟的电商早已经不满足单一的线上销售，他们拥有强大的流量，相对于普通的实体店来说，他们已经不缺乏前期的品牌宣传。对电商来说，开设实体店，一来可以让消费者在店内取货，增加客流量；二来还可以让消费者看到其他的产品，有机会带来额外的销售；三来可以避开竞争关系，从线下引流，他们何乐而不为呢？所以，线上与线下的结合就构成了全渠道的诞生。其实呢，管它是线上线下，实体店是铁定不会消失的，我们只要努力打造好自家店铺的体验感，给顾客更多一个上门的理由！”
肖峰笑起来：“看来你对这一块研究地很透彻。”
我也笑起来：“边摸索边思考吧。”
“我正在思考集团全面推进线上业务的事情，你刚才的一番话给了我很大的启发，我想我该谢谢你。”肖峰说。
我忙说：“不敢当，肖总是有大智慧大思路的人，我只是谈了一下自己的一点看法给肖总做参考，我相信肖峰早已有成熟的思路了。”
肖峰呵呵笑起来，然后沉思片刻，说：“旅行社的品牌战略在很短的时间内取得了显著的经济效益和社会效益，这证明你和阿萍当初的思路是正确的，对这一点，集团我和董事长都是持肯定态度的。那么，在品牌战略实施成功之后，你们下一步要怎么做？”
我知道肖峰是早已预料到我不会止步于一个品牌战略的成功的，他似乎在试探我。
我想了想：“下一步，继续巩固发展好品牌战略，在这个基础上，进一步拓宽思路，进一步创新改革，至于具体的思路，我还在琢磨，等有了成熟的计划，我会尽早提交给肖总。”
我现在不想告诉肖峰我的具体计划，因为我不能确定他会不会搞什么小动作。
此时我想起了林志雄。
肖峰说：“看来小楚你对我也还是留了一手啊，不想提前透露？还是对我不信任？”
一听肖峰这话，我的心一沉。
第210章 猫捉老鼠
我知道肖峰是在和我玩猫捉老鼠的游戏，他这么问我，试探是次要的，让我感到他的压力和气势是主要目的。
我忙摇头：“肖总误会了，我哪里敢在你面前留一手，更不会不信任肖总，我是真的没有考虑成熟。”
“好吧，那我不勉强你。”肖峰递给我一支烟，自己也点着一直，悠悠吸了两口，突然说：“小楚，这次蓝果成功应聘，你怎么看？”
我冲肖峰一竖大拇指：“肖总果真是高手，面试的经过我听说了，肖总看人用人的眼光果然独特，我佩服地五体投地。”
肖峰呵呵笑起来：“那我让蓝果担任我的秘书，你又怎么想？”
我说：“我当时是很意外的，但又想，既然肖总这么做，一定有自己的理由，只是我没有领悟到而已。”
“那现在你领悟到了没？”
我摇摇头：“没有。”
“你认为我让蓝果做我的秘书，会和你有什么关系吗？”肖峰两眼紧紧盯住我。
我呵呵一笑：“肖总这话问地我很困惑了，蓝果做你的秘书怎么会和我有什么关系呢？”
肖峰微笑着：“蓝果不是你老乡吗？”
“蓝果是我老乡不错，但肖总会因为是我老乡就录取她让她担任你的秘书吗？这理由似乎不成立吧。”我说。
“为什么理由不成立呢？”
“因为我知道肖总向来是做事对事不对人的，肖总当然不会因为我这么一个小小的管理人员和蓝果是老乡关系就额外开恩照顾一马，而且，同时，我和蓝果也仅仅只是老乡关系而已，肖总也没有这么做的必要……”
肖峰呵呵笑起来：“如果我要是告诉你我这么使用蓝果是因为你的关系，你会信吗？”
我的心里一震，肖峰直接给我亮了我一直苦苦思索困惑的底牌，什么意思？他是以守为攻还是将计就计糊弄我？
我笑了下：“如果肖总说的是实话，那我会信，但我会十分困惑，我会想不明白。如果肖总只是在逗我，那我自然就不用信了。个人感觉，肖总是在和我开玩笑。”
肖峰轻笑一下：“小楚，你是很聪明的，很会说话，这点我赞赏你。好吧，算是我给你开玩笑的，我使用蓝果，当然是看中了她的能力和性格还有做事风格。当然你会迷惑为何我和蓝果还不熟悉为何就能看到这些，这个我暂时不回答你，但只要你有了丰富的经历和阅历，我相信你也会具备这种能力。”
肖峰的话似乎无懈可击，但我心里却依旧带着深深的疑虑，我依然觉得肖峰对蓝果的使用是有自己深邃的目的的，这目的我现在无法猜到，或许任何人都猜不到，包括蓝果本人。
和肖峰坐在一起，我觉得很压抑，想离开了。
“肖总还有什么指示吗？”我问肖峰。
肖峰说：“小楚，似乎你不愿意在我这里多呆一分钟。”
“不是，我是怕耽误肖总工作。”我说。
“其实我还有个事想问你。”肖峰说。
“哦，肖总请问。”我说。
肖峰又吸了一口烟，用犀利的目光看着我：“就是关于丹丹那天的事，那天，你到底是怎么发现丹丹的下落并把她救出来的？”
一听肖峰这话，我立刻明白肖峰对我那天的解释是不相信的，他想知道真相。
我当然不能告诉他真相，于是说：“那天我不是告诉大家了？”
肖峰笑了笑：“你觉得你那天的解释我会相信吗？”
“这个，你可以相信的。”我说。
肖峰半天不说话了，带着思索的神情看着我。
我也不说话。
一会儿，肖峰说：“你不愿意说出真相。”
我说：“我说的就是真相。”
肖峰说：“你不相信我。”
我说：“我当然相信肖总。”
我此时断定麦苏没有告诉肖峰我和老三救出丹丹的真实过程，当然肖峰也或许是认为我不会告诉麦苏的，所以没有去问麦苏。
“难道你是有什么难言之隐所以才不愿意说出真相？”肖峰说。
我一口咬死：“肖总，我说的真的是真相，你不相信我也没有办法。”
肖峰笑了笑：“小楚，你把我当傻瓜是不是？”
“不是，不敢。”
“那么，我问你，你认为是什么人绑架了丹丹呢？”
“这个我也不知道。”我摇摇头。
“那么，你对那天黄二的出现有什么想法吗？”肖峰又问我。
我继续摇头：“没有任何想法。”
我此时感觉肖峰对黄二有疑心了。
“那天，黄莉坚持要报警，黄二坚持不能报警，这事你怎么看？”肖峰说。
“这只是他们对此事的不同理解而已，一个想报警抓住绑匪，一个想保护丹丹安全，除了这个，我没有什么其他看法。”我说。
看我坚持自己的说法，肖峰似乎有些没辙了，点点头：“好吧，小楚，既然你不说，那我也不再问了。不过这事呢，我还是要感谢你，丹丹是董事长的命根子，你能安然无恙救出丹丹，我打心眼里对你是赞赏的。”
我心里有些别扭，我救出丹丹和你肖峰何干，用你来感激我用你来赞赏？操！
似乎肖峰说这话的出发点是把自己当成了麦苏的什么人，似乎麦苏的事就是他自己的事。
肖峰这么和我说，似乎又在向我传递什么信息，让我知道他和麦苏的关系不一般。
想到麦苏对肖峰的信任，想到肖峰对麦苏这么多年来的苦苦执着追求，我心里不觉�