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学霸终结者-第549章

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  李总都做到这地步了,顾莫杰也不能藏掖,他相信人家是办大事的,不至于为了点商业利益出卖他的想法。
  “其实也不是什么牛逼的创意。我让初音人工智能研究院的智库评估过,如果成立‘国家人工智能云端大数据中心’,然后运营训练2年,我们就可以尝试把各级机关的热线电话客服人员工作,渐渐用人工智能解放出来。很多技术型客服问题,比如各地工商、税务,乃至银行、移动运营商,目前的接线员接听的客服问题大量是重复的,尤其是技术性、法规性的问答,非常适合人工智能深度学习。只要按照初音的方向走,我们可以在2012年开始这个项目,2014年就让全国所有机关和银行、营业厅的客服接电话人员减少60%工作量,到2016年减少90%工作量。”
  李总的面颊肌肉抽动了一下。
  一个省的工商税务、质监环保,十几个局,上百个分局,加起来一个系统500号接电话的客服还是有的。每个省从国企到银行到机关,几十个大系统,那就是至少过万接电话的。
  如果顾莫杰说的这条真能实现,到2016年淘汰掉90%接电话的岗位,那就至少是30万公务员失业了。剩下的10%客服工作人员,就是解决那些非标准问题、解决很罕见的疑难杂症用的了。
  而且,还不能排除将来大型民企发现用机器人做客服的低成本之后,也涌进来跟风。那说不定全国最终会有几百万的“接电话型/聊QQ型”客服工作被淘汰。
  “为三大运营商解决了20万就业岗位,代价却是五六年后要淘汰100万就业岗位?”
  顾莫杰知道站在维稳的角度,这很难接受。但是如果他都不挺身而出扛下这个问题,还有谁敢正面直言呢?
  “李总,恕我直言。‘科技进步’的意义,不就是‘研发的时候多花10块钱,将来生产的时候少花100块’么。每一次科技进步后,当我们着眼于解决现有的就业问题时,都是以消灭更多未来的同类岗位为代价的。
  雇佣10个造纺织机的工人,会让未来的100个纺织工人失业。雇佣10个研发新型输入法的工程师,会让未来的100个打字员失业;雇佣20万人训练深度学习型的客服用人工智能,未来灭掉全国范围内200万接电话的人——这不是天道么?
  到时候,人类会找到更多值得消灭的未来职业,然后让被挤出来的那些失业者去继续消灭的。只不过以你我现在的想象力,还没法推测那些职业是什么。
  何况这事儿真做成了,也不一定只有在国内赚钱,咱还可以提供服务贸易出口,谷歌和苹果没有那么大的财力和魄力,FACEBOOK没有数据基础。说不定智能客服这个领域,以后就是中国人独霸天下了。”
  李总苦笑了一下,顾莫杰的野心,当真是令人瞠目。
  “我明白的,事儿就这么说定了。那个谁,送小顾出去。”
  旁边的警卫肃然鞠躬,然后把顾莫杰领出去了。


第一百九十七章 没图这个挣多少钱
  初音集团的智库,在这一夜彻底开动了起来。连带着第二天白天24小时连班倒。
  安置十几万人的就业岗位,哪怕其中七成是人力成本落差较低的体制外合同工、派遣工,至少也得四五万块一年——还没算社保这些额外成本。按照中国的法律,企业和个人缴纳的所有社会保险、公积金这些成本算起来,也相当于员工到手工资的60%了。
  何况,那里面还有几万个体制内人。
  虽然顾莫杰不愿意为体制内的身份多掏钱,但是眼下为了促成改革,还是只能捏着鼻子让这几万懒汉“软着陆”而非“硬着陆”,免得他们过度闹事阻挠。
  初音的智库核算了一番,安置10几万就业岗位,人均年成本突破了7万块。按照先管未来4年计算,总计安置成本300多亿——之所以按照4年算,是因为历史上4年之后中铁塔还是成立了,所以,这事儿只是被顾莫杰加速了,不可能永远赖在他身上。
  他愿意帮忙出谋划策养4年,已经是很有社会责任感了。
  300多亿人力成本,算上大数据中心的服务器、工作电脑、设施、房子和园区基础设施建设,总共将近200亿。所以这个项目的总预算就需要500亿人民币。
  虽然500亿人民币不是小钱,但至少比花1500亿白白多建很多浪费的铁塔,省钱多了。何况这500花下去,得到的成果也是有价值的。
  方案可以通过的话,顾莫杰终究是为国家在通讯基建领域净省了一千多亿,还加速了一年多4G时代的到来。
  按照昨夜的算法,初音要出资150亿,在这个国有数据中心占股30%,国家出资350亿,占股70%。初音负责一切技术指导和技术支持。
  除了各种核算之外,顾莫杰也少不得在正式的秘密报告上,加入了很多技术细节的解释。比如未来主要让这些人回答些啥问题、如何完善汉语的语音识别率等等,好让不懂行的官员们深入浅出看懂。
  将来事情略有小成之后,通过向各大企业和机关出售人工智能的接线机器人,按照顾莫杰和初音智库的估价,一个接线员一年的体制内人力成本怎么也要5万块钱。而人工智能机器人只要每年服务费低于直接养人的四成,应该就能比较顺利地引爆市场。
  到时候按照替换20万电话客服、每人每年等效租金2万,那就是一年40亿的收入。
  只要初音在那块上赚到钱,后续的同行肯定也会跟进,所以初音的暴利阶段也就维持最初两年,随后就会更进一步降价。
  投入150亿,这生意只能说是有得赚。至于赚多少,顾莫杰也没指望靠这个过日子。
  ……
  “例:对于学历程度仅为初中的转移就业人员,可以安排到语音识别组工作。除普通话之外,还可以选出各种主流方言如粤语等、让工作人员与‘初秘’等软件使用的底层语音识别算法对话。
  工作人员每说出一句话之后,按照软件设定让机器复述几遍、并相应给出几个估算的语义选项。让工作人员选出完全正确或最接近人话原意的选项。如此经过数亿、数十亿次训练,未来的汉语语音识别助手精准度就会更加提高。
  又例如:针对学历程度高中或中专以上的转移就业人员,应当进行3个月的专业培训,然后进行分类网络提问检索和回答、对即将上线的‘初音知道’(暂定名)上,全国网友提的问题进行人工回答。遇到无法解决的问题,可以加强检索、或者归类提交专家组回答。
  专家组应当由转移就业人员中的大专以上学历者担任……”
  一份极尽翔实、让方案看起来更有可行性的报告,摆在了首相大人的案头。
  国务智库的砖家组,紧张地对项目进行了全面的评估。
  材料分析四平八稳,一看就是下了非常扎实的功夫。
  在报告最后,还贴心地写了一些维持稳定的细节贴士:
  比如,考虑到目前各省的运营商基建队伍当中,以西南贫困山区省份地貌复杂、勘测工作难度大、原先占用人员较多的特点。一旦成立铁塔公司,便意味着西南不发达省份的挤出劳动力最严重。
  考虑到这个问题,初音集团方面建议,将最大规模的一个云端智能大数据中心,建设在黔省。
  一来那里几乎是全国最贫困的省份,因为地无三尺平、基础设施差,传统工业产业投资根本不可能到那种路况太差、运输成本太高的地方设厂投资。
  而初音投资的是大数据中心,完全可以利用那里劳动力成本低、地皮成本低、物价便宜的好处,搜刮“价值洼地”。
  互联网产业,虽然对传统劳动力有重大挤出效应,但是其在安置劳动力方面,也有传统产业没法比拟的优势。
  那就是它可以比传统工业产业、更多的拉动基础设施落后地区的就业水平。因为互联网产业需要运输的产品是数据,不存在运输成本。越是传统产业少、资源价格压低的地方,互联网就混得越爽。
  这个道理很好理解。
  比如,为什么后世的某点,中低端写手开始大量挤出到西南山区?只有白金写手才留在沪江?
  因为同样辛辛苦苦码一个月字,赚五千块钱。一个生活在钱塘的XX匹夫,可能连老婆孩子的吃饭钱都凑不齐。而一个生活在黔省六某水的吴某狼,只要五千块就可以活得挺滋润,因为那里物价便宜(好吧其实也不便宜,这个例子没举好)。久而久之,在钱塘这种地方写书而且还不肯跪下来讨好小白的扑街就渐渐不写了。要么索性跪下来赚快钱。
  本来,数年之后换了届,阿里的马云倒也弄过“在黔省建立阿里大数据中心”的政绩之举。不过那都是比顾莫杰穿越前还晚的事情了。
  顾莫杰并不是lowB地抄袭马云的举动。只是风云际会、时势使然,英雄所见略同。
  何况,顾莫杰此时此举,更多是为了和谐,为了帮助朝廷搞稳定。所以也不能完全考虑全国哪里电信勘探人员挤出最多、经济最穷困。还得同时兼顾目前哪些地方有经济衰退。
  于是最终的结果就是,黔省和东北几个衰退省,分到了最大的蛋糕。如果方案实施,朝廷会把大部分的“云端智能大数据中心”建设在那些地方。另外诸如荷兰荷北之类的省份,也会分润到一点产能升级带来的就业压力。
  对此,初音集团还提出了一个很有吸引力的内部口号:利用移动互联网产业,让挤破头到一线城市的偏远民工,可以回乡找到工作机会。
  那一天,紫禁城里的灯光亮了一夜。
  中移动和中电信的利益代表,也被反复紧急召见。首相大人也知道这个策略肯定是有利于国的,反复晓之以理动之以利。最后也不知结果究竟如何。
  一夜无眠,转眼到了3月11日。
  “恭喜你,顾莫杰同志,你的提案,被拿到全体大会上表决了。”
  听到分组委员会的负责人说出这句话时,顾莫杰也颇有
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