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一耳朵听下来，也就明白了，开骂的是个女人，估计是某高官或者巨富的夫人，大概齐是有个服务员不小心把水洒在她身上了，她顿时急了就骂了起来。
汤焱摇了摇头，心说这些官太太或者富太太就是这样，屁点儿大个事儿，也能让她们暴跳如雷，其实说穿了就是刷存在感，刷完了就变成刷优越感，没鸟事你跟一个服务员计较个冒险？
“对不起啊冯太，我是大厅的经理艾小青，我代表我们会所向您表示歉意，。”
听到“对不起”三个字，汤焱就已经知道是艾小青出面了，他干脆放缓了脚步，虽然魏若易说艾小青对一切都已经足够的应付自如，他还是想要看看艾小青究竟怎么处理这种其实在任何一个消费场所都很容易遇到的事情。
站在楼梯边上，汤焱靠近了扶手一些，也就看到了大厅里的正在发生的情况。
就在汤焱脚下的位置，是几张暂时休息用的沙发，那个冯太就坐在那里，应该是有个服务员看她坐下来了，就去给她倒了杯水，可是走到面前的时候，不知道因为什么原因，杯子里的水有点儿洒到了那个冯太的身上。事儿肯定是没什么事儿的，就看当事人自己怎么想了，看她还能站在大厅里，而不是着急上火的去洗手间等地方把衣服脱下来，恐怕这水洒的也是相当之少，否则她哪儿还穿得住？可是这间会所的档次的确是在江城当之无愧的第一，哪怕放在全共和国，恐怕也是数得着的档次高，别说是把水洒到客人身上，就算是不小心碰着客人了，也可以算是很大的一件事。只不过通常像是这里客人的身份，他们不会太去跟一个小服务员计较罢了，遇到这种事，更多的会是直接找经理或者其他负责人，不轻不重的把事儿一说，说完会所方面自然知道该如何处理。像是这个冯太这样直接跳起来的，也的确有点儿有**份。
看到艾小青毕恭毕敬的站在自己面前，冯太打量了一下她，心里顿时就涌现了一股妒忌之情。
没办法，艾小青能做到这家会所的大厅经理的位置上，肯定是需要一些年纪和阅历的，魏若易断然不可能请一个二十多岁的女人来担任这个职位，经验和能力不够倒在其次，关键是得罪了任何一个客人，魏若易都会比较尴尬。
虽然艾小青看起来的确很年轻，不过根据正常的判断，她必须也的确有三十出头了，而在那个冯太的心里，艾小青的年龄应该还要大一点儿，被她归类到三十五以上的区间，和她自己一样，。
于是就有了比较，都是三十五到四十这个区间的女人，可是艾小青走出去，恐怕少有人会认为她超过二十五的，充其量觉得是青春尾巴的二十七八岁。而那个冯太，其实身材保养的也还算不错，那种小说电影里才会出现的所谓阔太太官太太都是一副臃肿粗犷的身材，其实也不大可能，有钱有势的，哪个女人真会把自己糟蹋的跟村长他妈似的？但是人比人真的会气死人，艾小青不需要怎么保养也依旧看起来青春逼人，而冯太保养的都快一车一车的砸钱了，却依旧挡不住皮和肉往下坠，两人站成一排，不说会有人把冯太当成艾小青的长辈，最起码也会觉得两人是半代人的差距。
“你代表会所？你一个小小的大厅经理，就能代表整个会所？”冯太显然对艾小青的措辞很不满意，话说的很刻薄。
艾小青却是不骄不躁，继续保持双手交叠在小腹上的姿势，身体微微前倾，表现的很是尊重：“冯太，对不起，这的确是我们的工作失误，请您不要动怒，给我们一个补偿您的机会。”
“哈哈哈！补偿？好啊！我倒是要看看你怎么补偿我！”冯太挟怒，艾小青表现的越是沉稳，她就越发的不满意。
“冯太，您看这样行不行，我代表会所赠送您全身理疗一次，并且您今天在本会所的消费全免。再过会儿有空房出来之后，您把换下来的衣服交给我，我帮您清理干净熨好之后再交还给您。”
其实一般这种事就很少会发生，而艾小青的处理也算是相当的合理了，有资格来这里的客人基本上不可能真的要会所免单，艾小青肯免，他们还丢不起这个人呢。
但是今天不同，冯太对于艾小青的丰姿绰约本就有了极重的妒忌心，自然没可能这么轻易的放过她。
“免费？赠送？哼哼，！我冯家是缺了你这点儿钱么？”
艾小青也察觉出这个冯太是有点儿没事找事了，不过她依旧很是恭敬的说道：“冯太说笑了，您当然不缺这点儿钱，这只是我们会所的一点儿小小心意而已。小芳，你惹得冯太不高兴了，还不赶紧向冯太道歉？”
小芳就是那个服务员，闻言赶忙冲着冯太不断的鞠躬，口中也不停的说着“冯太，对不起”。
不用看下去，汤焱也知道冯太不可能放过这个服务员，要放过她，艾小青开口的时候就放过她了，又何必等到现在？
“对不起有用的话，我也跟你说几声咯！”说着话，冯太一把抄起刚才服务员给她端来的那杯水，直接朝着小芳的脸上浇了过去。
顿时之间，小芳的制服就被浇了个透湿，白色的衬衣紧贴在了身上，印出里边胸罩的形状。站在一旁的艾小青也受到波及，不少水也泼在了她的身上，可是她却顾不上这一点，而是关切的看着小芳的脸，发现小芳的脸上都已经被这杯水烫得有些发红了。
小芳一动也不敢动，艾小青却已经受不了了：“冯太，您这……”
“不就是道个歉么？我也会！小芳是吧？我这儿向你道歉了！哦，对不起，艾经理，你身上也被泼上水了，我也向你道歉。”冯太很是倨傲的翻了个白眼，然后堂而皇之的坐了下来。
艾小青强忍着怒火，拍了拍身边的小芳道：“小芳，你先下去把衣服换了，看看脸上有没有被烫伤。你们两个，赶紧陪着小芳下去！”艾小青指着在旁边的另外两个服务员，那两个小姑娘听罢也急忙跑了过来，扶着小芳离开。
“哟嗬，还想讹上我了是吧？没事儿，就算是烫伤了，我也赔给你！艾经理这手玩的不错啊，以前经常这样？”冯太坐在椅子上，翘着二郎腿，晃悠不已。
正文 0337 取消会籍 Ｔ
“冯太；您太过分了”艾小青尽可能平静的说了一句。
冯太一听这话；顿时怒不可遏：“你说什么？我过分？”说完突然又笑了；“好吧；我就算是过分了；又怎样？”说罢傲然坐下。
看到冯太那得意洋洋的样子；大厅里的其他服务员都是一脸的怒容；可是也没办法；这里任何一个客人都不是她们能够得罪的起的。
而冯太则是斜着眼睛看着艾小青；想要看看她到底还能如何；虽然能够成为魏若易开的会所里的经理肯定也不是随便一个女人就能做到的；而魏若易肯定也不是她冯太能够得罪的起的；但是冯太却觉得魏若易怎么也不可能为了一个服务员；或者一个经理跟她翻脸。
艾小青依旧平静的说道：“我的确是不能把您怎么样；我也没想过要讹冯太任何。我只是想问一下冯太；请问您是要现金呢；还是直接把您刚才的充值款项打回到您的信用卡里。需要提醒冯太的是；如果把款项打回您的信用卡；需要大约三到七个工作日的时间。如果冯太不想等；我可以让她们把等额的现金返还给您。”
“你什么意思？”冯太听着好像有点儿不对。
艾小青冲着冯太微微欠身：“就是说我们会所将会收回冯太的会员资格；请冯太跟我办一下手续吧；然后就请您离开。”
“什么？你要赶我走？”冯太简直难以相信自己的耳朵。
汤焱在楼梯上听了；微微一笑；心说艾小青果然还是有傲骨的；而且也很果敢；很有担当；不像其他的经理；如果遇到类似的事儿；肯定是百般责难自己手下的服务员。而绝不可能为了服务员去得罪客人。
艾小青此举显然是冒着风险的；如果魏若易不同意她的做法；其结果就是她和那个服务员一起被开除。不过艾小青肯定不会不明白这一点；她敢这么做；就表示她已经决意跟那个叫做小芳的服务员共进退了。
“根据冯太的表现。我认为冯太不适合成为我们的会员。冯太。请”
“你算是个什么东西？你去把魏若易……魏总找来我倒是要看看；魏总会不会同意你把我赶走你还无法无天了一个小小的前厅经理；你是不是已经忘了你自己是个什么身份？”冯太激动之余喊出了魏若易的名字；很快意识到有些失言。急忙还是改成了魏总；就好像她认为艾小青没资格赶她走一样；她其实也没资格直呼魏若易的名字。
“魏总既然把前厅交给了我；并且将会籍的审核和发放都交给了我；我想我还是有资格取消冯太的会员资格的。冯太有任何不满意的话。可以向我们会所的其他负责人员投诉我；不过现在；还是请冯太跟我办理一下退会的手续。”
说完这句话之后；艾小青转过身直接朝着前台走去；一边走一边示意前台里那两个服务员着手操作取消冯太会籍的事情。
冯太气的浑身哆嗦；她万万没想到一个区区的前厅经理就敢如此对她；可是她一时间也不知道该找谁去投诉艾小青；其他的经理和负责人她也不知道有谁；而魏若易她还高攀不上。一时间不由得怒火万丈；抓起刚才已经被她用过一次的水杯；朝着艾小青的背影砸了过去。
“艾经理小心”有服务员看到冯太的举动；惊叫出声。
艾小青听到声音；就转身看了过去。幸好；那只水杯并没有砸中她；却是在她脚边不远处被砸了个粉碎；满地的玻璃渣子。杯子被砸碎的脆响；直接引来了门口的保安跑了进来。
看到前厅里的状况。那个保安也有些不知如何是好；艾小青虽然不是保�