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客服团队们发间绑着的红头绳来振奋人心，成了办公室一抹亮丽的风景线。
原本客服部门分别分为售前和售后两个部门，现在考虑到双十一的咨询压力，他将所有售前转为售后。
售前服务主要通过自动回复和自助购物来实现。
售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款。
这次的双11，对李宗的客服团队，将是一个巨大的挑战。
龙尘看着后台的数据魔方，也时刻关注着刘苏安店铺的动向。
……
双十一的零点钟声已经敲响。
瞬间刘苏安的电脑被“叮咚声”和“噔噔声”包围着。
他第一时间在打印机上打印着面单。
而奋战在前线的客服牟晓蓓感觉到了前所未有的压力。
之前一整天的顾客袭来，她都不觉得累，基本上还算比较轻松的。
可现在一大票的顾客在同一时间蜂拥而来，短短几分钟就相当于平时一天的客流量。
幸好牟晓蓓这段做客服的期间，也查看一些论坛，有先见之明，做好了自动回复和快捷回复，让她的工作量有所减轻。
这同一时间段咨询的顾客，大部分都是问有没有打折的。
对于这类客户，她直接用快捷回复，告知没有打折。
即使是这样，从零点开始，咨询数量和下单就突然暴增。
熬夜的工作着实让她有些吃不消了，也让她有些手忙脚乱。（未完待续。）
第144章主播最爱的汉服
新人主播王梓柔早就准备就绪。
双十一这场声势浩大的购物狂欢节，怎能少了她王梓柔的参与呢？
早些日子，她的购物车里就已经放满了琳琅满目的商品，而囊中羞涩的她只能购买几样必须的商品。
汉服是她最想要购买的，只希望能有折扣。
登录了斗虫直播网站，调整摄像头对好角度，连好麦，这次直播间的名称是《双十一买买买，不做剁手党》。
“大家好，我是柔柔，双十一就是买买买的节奏，在凌晨这个时间，有多少人和柔柔一样对着购物车里商品拍拍拍呢？”
王梓柔清纯甜美的笑容占据着屏幕。
＇柔柔，给我展示展示你的购物车吧！＇淡淡的疼
＇柔柔，让我猜猜你的购物车里都多了些什么？化妆品？零食？鞋子？＇寂寞的我
王梓柔的留言框、对话框、弹幕等等都是在刷“我要看购物车”，都是在呼吁王梓柔展示购物车。
王梓柔见状，微笑地对说道：“好的，大家稍等……请看。”
＇柔柔，你的眼光很不错，我喜欢。＇青春无极限
＇@青春无极限你既然敢喜欢，有种你就砸火箭啊！光说空话是追不到我们的大美女的。＇红遍全球
＇柔柔，别理这个穷屌丝，我来给你打赏个鱼翅。＇青春无极限
＇一个鱼翅也好意思说，一个鱼翅难道就不是穷屌丝了？我打赏一架飞机，柔柔，快把那件发簪拍下来。＇我是土豪我怕谁
“谢谢，谢谢！”王梓柔掩面娇笑，感谢道。
她将购物车的发簪选中，然后点立刻购买并付款。
接下来，王梓柔看着购物车里这件6800元的汉服竟然没有打折，即使打5折都不舍得花，更别说原价了。
但她还是不甘心，点开旺旺号想询问下。
柔柔：＇请问你家的汉服有没打折的呢？今天可是双十一哦！应该有折扣吧？＇
首先收到的是自动回复。
多来米发小多：＇您好，欢迎光临多来米发店。＇
等了一会才收到客服的回复。
多来米发小多：＇您好，不好意思，本店的商品从来不打折的，喜欢的话您可以拍下的，肯定会让你物超所值的。＇
柔柔：＇好的，谢谢，我再考虑考虑。＇
竟然真的是不打折，这让王梓柔心里有那么丢丢的失落。
宝宝不开心！
她嘟着嘴，双手托着下巴可怜地看着汉服：“下个月我要参加汉服文化周，这发簪是有着落了，可我心仪的这件汉服竟然不打折，好贵啊！呜呜~看来我只能去选另外便宜点的汉服了/（ㄒoㄒ）/”
＇这老板怎么这样的，这么不懂怜香惜玉的？这店叫什么？我来曝光他。＇红遍全球
＇柔柔，这件就是你上次直播时加入购物车的那件汉服吧？长裙摇曳，衣袂飘飘，美哉美哉！＇美美哒
＇这个看上去真的很好，我特别喜欢，6800元虽能承受，但确实有点贵。＇宇宙无敌美少女
留言瞬间刷出了好多条，不光是男生，连女生都吸引来一大票了。
就在大家热议之时。
＇谢琦打赏柔柔主播火箭100个！＇
100个火箭从屏幕上方飞过，把直播间原本有些压抑的气氛瞬间点燃了。
很多在其他直播间观看的人们，被这突如其来的火箭所吸引，全部涌进了柔柔的直播间看热闹。
人气值从几百迅速飙升到了几万，还在往上增长着。
＇土豪，真土豪出现了！＇炫酷的腿毛
＇6666666……＇青春无极限
＇9999999，因为6翻了。＇资深路痴
＇土豪，你还缺腿部挂件吗？＇美到拖网速
＇土豪这是看上柔柔了吗？跟着土豪有肉吃。＇我一哭你就笑
＇大家难道没有发现这个名字吗？这是斗虫网站的大老板谢琦啊！上次娱乐新闻我就看到过真人。＇我爱看娱乐
＇这才是真正的土豪，土豪随便挥一挥衣袖，就是一百个火箭。＇梦总被尿憋醒
谢琦打了一行字：这次先打赏一万，这家店的质量不错，我是这家店的老顾客了，这汉服柔柔必须买，其他随意。
“谢谢，谢谢！”王梓柔微笑地说道。
这是要红的节奏吗？
瞬间又好多条留言。
＇柔柔，棒棒的，不过这家店叫什么名字？＇卖个萌
＇柔柔，下期的直播节目是什么？＇擦掉眼泪微笑
“下期直播拆拆拆拆包裹，这家店铺名字叫多来米发。”王梓柔微笑着。
王梓柔将汉服拍下，顺便将其他喜欢的商品也一起拍下。
……
时间一分一秒地过去。
刘苏安的上下眼皮已经开始打架了，现在的他已经是哈欠连连，困得要死。
此刻的他特想念里屋那张吱吱呀呀的老式木床。
但他还是强打起精神做好手头的工作，至少要和在前线的牟晓蓓一起奋战吧，让一个女孩子孤军奋战还真有些于心不忍。
时间已是凌晨一点钟。
牟晓蓓加班的时间已经结束。
多来米发小多：＇老板，我先下了，已经凌晨一点了，再熬下去估计我明天就上不了班了。＇
多来米发：＇好的，你去睡吧，明早可以迟点上班吧，但不要超过9点哦，反正想买的会自助下单的。＇
他可不想自己的员工上班的心情比上坟还要沉重。
多来米发小多：＇谢谢老板。＇
多来米发：＇睡去吧。＇
锄禾日当午，刘苏安真辛苦，白天做衣服，晚上当客服。
刘苏安在电脑前充当了一会客服，人群渐渐淡去，他也将电脑关掉，洗漱睡觉去了。
……
截止凌晨一点，英雀诗婷的销量已经达到200万。
一切尽在掌控中，龙尘对于目前的销量还是满意的。
照着这个节奏下去，离他心目中的销售额就不远了。
李宗依然带着他的团队奋战在电脑前，如白天一样的工作节奏。
客服们就像打了鸡血一样亢奋，目前一切顺利，未出现任何一件突发事件。
偶尔有几个熬不住的，小憩一会又继续奋战。
打印机飞快地打印着那一摞摞的面单。
为了第一时间能将货物发出，包装部也在连夜打包中。（未完待续。）
第145章双11结束了，双12呢？（第五更）
当白天又一次把黑夜按翻在床上的时候，太阳就出来了。
“哎！又该要起床了。”
刘苏安躺在床上，揉着睡眼惺忪的双眼，身体却在抗拒着起床。
俗话说早起的鸟儿有虫吃！
想到这，刘苏安一个猛翻身将自己一跃而起，看了下时间定格在7点40分。
先去将电脑开机，然后去洗漱。
搞定一切后，回到电脑前，登录旺旺号。
整个房间瞬间被叮咚声和噔噔声包围着。
刘苏安一一回复着。
恰在这时，郑云拿着刘苏安配的钥匙打开门走了进来。
“老板，昨晚熬夜还这么早起床啊？”
“早起身体好。”刘苏安笑着胡诌，其实他是心里担心生意，一直睡得不踏实，他看了看郑云：“你怎么也这么早就过来了？”
“双十一，苦逼的单身狗伤不起啊！看别人买买买、看情侣秀恩爱、看情侣既买买买又秀恩爱，连过个节也被虐……彻夜无眠啊！不过看着老板你也是单身狗，我这心瞬间就平衡了。”郑云笑着说。
郑云啊！你别一竿子打翻一船人。
这真是躺着也中枪的节奏啊！
“郑云，我看你是闲的蛋疼是吧？这些快递单拿去，赶紧包装吧。”刘苏安递过一摞快递单，无奈地笑着。
“哦！”郑云轻轻捂着嘴。
他一脸的无辜表情，都是这张欠揍的嘴害得，害得他刚到就要马上进入工作状态中。
他拿着快递单乖乖地去包装了。
刘苏安看着后台数据，凌晨一点后一小段的时间，人流量突然增加，但转化率却没有爆棚，这让他觉得有些蹊跷。
而买家QQ群里却热闹非凡，而李雪就像个广播喇叭一样在群里异常活跃。
漫天ジ飞雪：＇看到朋友圈里全在刷“数据加载失败”，穷逼的我优越感油然而生啊！这下心里总算平衡了，哈哈哈哈……＇
败家尐娘们ヽ：＇交订金的时候很猛，清完购物车感觉越来越不对劲啊！现在的我才发现付尾款才是重头大戏，这简直就是第二个购物车啊！我呼吸急促了，快给我氧气瓶啊！估计这个月要吃土了。＇
我多多余i：＇哈哈！这叫订金一时爽，尾款火葬场啊！＇
只愿始如初见：＇观众朋友，大家早上好，现在起床的你们肯定有三大疑虑：一、我的手呢？二、购物车清空了么？三、我的钱都去哪儿了？＇
诗蓝：＇光荣属于剁手党，双十一过后我拆包装要拆到手抽筋了。＇
自幼可爱：＇明天之后，我的冰箱里将全是馒头。＇
漫天ジ飞雪：＇@自幼可爱呵呵�